Polityka prywatności

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma No Sugar z siedzibą we Wrocławiu, Polska, prowadząca działalność pod domeną nosugar.com.pl.

Kontakt z administratorem:

• E-mail: info@nosugars.pl
• Telefon / WhatsApp: +48 722 749 364

Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane, które samodzielnie nam przekazujesz:

• Dane kontaktowe — imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
• Dane firmy — nazwa firmy, NIP (w przypadku zamówień B2B)
• Adres dostawy — ulica, kod pocztowy, miejscowość, kraj
• Pliki graficzne — logo i inne materiały przesłane w celu realizacji zamówienia
• Treść wiadomości — korespondencja e-mail i WhatsApp

Nie zbieramy danych wrażliwych (np. danych zdrowotnych, politycznych, religijnych).

Cel i podstawa prawna przetwarzania

Realizacja zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Przetwarzamy Twoje dane w celu wykonania umowy — przygotowania wizualizacji, produkcji lizaków i dostawy.

Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Przechowujemy dokumenty księgowe (faktury) przez okres wymagany przepisami prawa — 5 lat od końca roku podatkowego.

Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Możemy przetwarzać dane w celu odpowiedzi na zapytania ofertowe, obsługi reklamacji oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń.

Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Jeżeli wyraziłeś/-aś zgodę na komunikację marketingową (np. Newsletter), przetwarzamy dane w tym celu do momentu cofnięcia zgody.

Czas przechowywania danych

• Dane zamówieniowe — przez czas trwania umowy i 3 lata po jej zakończeniu (roszczenia)
• Dokumenty księgowe — 5 lat od końca roku podatkowego
• Korespondencja e-mail / WhatsApp — do 2 lat od ostatniego kontaktu
• Dane marketingowe — do czasu cofnięcia zgody

Komu przekazujemy dane

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom przetwarzającym, niezbędnym do realizacji usługi:

• Firmy kurierskie — DPD, InPost, DHL (dane adresowe do dostawy)
• Dostawcy płatności — np. PayU, Przelewy24 (dane płatnicze)
• Hosting i e-mail — dostawca serwera strony i skrzynek pocztowych
• WhatsApp (Meta) — jeśli kontaktujesz się przez WhatsApp

Nie sprzedajemy danych osobowych żadnym podmiotom trzecim. Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że jest to niezbędne (np. WhatsApp — serwery Meta w USA, z zachowaniem standardowych klauzul umownych).

Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz zażądać informacji, jakie dane o Tobie przetwarzamy
• Prawo do sprostowania — możesz poprosić o poprawienie nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz zażądać wstrzymania przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego
• Prawo sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie uzasadnionego interesu
• Cofnięcie zgody — jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją cofnąć w dowolnej chwili

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@nosugars.pl. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — w Polsce jest to Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Pliki cookie

Nasza strona nie używa plików cookie śledzących ani analitycznych z zewnętrznych usług (Google Analytics, Facebook Pixel itp.). Strona może używać wyłącznie technicznych plików cookie niezbędnych do jej prawidłowego działania (np. sesja formularza kontaktowego).

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem:

• Szyfrowanie połączenia SSL/TLS (protokół HTTPS)
• Ograniczony dostęp do danych — tylko osoby upoważnione
• Regularne aktualizacje oprogramowania serwerowego

Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez zamieszczenie nowej wersji na tej stronie z aktualną datą. Zalecamy regularne przeglądanie tej strony.